Comment ça fonctionne
Le modèle de mandat Avaia expliqué simplement.
Le modèle Avaia
Maison Avaia agit comme votre mandataire
Avaia n'achète pas les pièces pour les revendre. Nous agissons en votre nom : nous localisons, vérifions et acquérons la pièce que vous avez choisie, puis nous vous la livrons. Ce modèle de mandat vous garantit transparence totale et pouvoir de décision à chaque étape.
Le processus
De la sélection à la livraison
Vous sélectionnez une pièce
Parcourez notre sélection de pièces d'exception. Chaque fiche produit présente l'état, les dimensions et le prix boutique estimé pour vous aider à choisir en connaissance de cause.
Vous mandatez Maison Avaia
En acceptant les Conditions de Mandat et en passant commande, vous nous autorisez formellement à acquérir cette pièce en votre nom. Maison Avaia devient votre mandataire rémunéré.
Nous acquérons la pièce en votre nom
Maison Avaia procède à l'achat auprès de notre fournisseur, au prix affiché : commission, importation et livraison déjà comprises. Aucun surcoût, aucune surprise.
Authentification confirmée & conditionnement
Chaque pièce est authentifiée dès son entrée au catalogue de notre fournisseur. Nous joignons son certificat d'authenticité et la préparons soigneusement dans l'emballage Maison Avaia.
Livraison soignée à votre adresse
Votre pièce est expédiée en livraison assurée, directement chez vous. Vous recevez la pièce accompagnée de son certificat d'authenticité numérique.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Un mandataire agit au nom et pour le compte d'une autre personne. Maison Avaia est rémunérée pour ce service d'intermédiaire : la pièce vous appartient dès l'acquisition, pas à Avaia. Ce modèle est encadré juridiquement et vous offre une protection optimale.
Les conditions d'annulation et de rétractation sont détaillées dans nos Conditions de Mandat. Une fois la pièce acquise en votre nom, ce sont les modalités prévues aux Conditions de Mandat qui s'appliquent.
Chaque pièce est soumise à notre protocole d'authentification : vérification des matériaux, numéros de série, date codes et éléments propres à chaque Maison. En cas de doute, un expert indépendant est sollicité. Toute pièce non certifiable est refusée.
Comptez en général 7 à 14 jours ouvrés entre votre commande et la réception : acquisition de la pièce en votre nom, conditionnement et expédition assurée. Vous êtes informé à chaque étape.
Non. Le prix affiché sur la fiche produit est le prix tout compris : acquisition, importation, authentification et livraison. La rémunération de Maison Avaia est incluse dans ce prix.
Dans le rare cas où une pièce deviendrait indisponible après votre mandat, vous êtes remboursé intégralement et rapidement. Nous vous proposons également des alternatives similaires si vous le souhaitez.